Mijn scanner is vast gelopen. Wat moet ik doen?

Volgen

Als uw barcodescanner is vastgelopen en niet meer reageert op uw handelingen, dan raden wij aan om de scanner te resetten. Doe dit op de volgende manier:

Datalogic Skorpio/Falcon X3

Stap 1: Probeer een soft reset
Druk de volgende knoppen in: geel + blauw + Esc

Mocht dit geen resultaat opleveren, probeer dan een hard reset

 

Stap 2: Probeer een hard reset

  1. Zet de scanner uit
  2. Haal de batterij eruit
  3. Druk de Reset knop achter de batterij en de Scan knop tegelijk in
  4. Zet de batterij terug
  5. Zet de scanner weer aan 

 

Datalogic Skorpio/Falcon

Stap 1: Probeer een soft reset
Druk de volgende knoppen in: geel + blauw + scan

Mocht dit geen resultaat opleveren, probeer dan een hard reset

 

Stap 2: Probeer een hard reset
Druk de volgende knoppen tegelijk in: geel + blauw + scan + cursor beneden

 

Mocht de Hard reset niet werken, dan is de scanner waarschijnlijk toch niet goed opgeladen, ondanks dat het lichtje gewoon brand. Laat daarom de scanner voor een lange tijd (24 uur) op de oplader zitten.

Het probleem kan hem ook zitten in de oplader of batterij zelf die niet goed meer lijken te werken. Probeer daarom de scanner op een andere dockingstation op te laden en/of probeer een andere batterij. Als de scanner eenmaal is opgeladen zou het wel moeten lukken om een Hard reset uit te voeren.

- Let op bij de Skorpio X3 scanner: Schakel het licht van de scanner aan of uit via blauw + escape


Alsnog geen succes? Neem dan contact op met onze support afdeling.

Hebben de voorgestelde antwoorden uit de Knowledge Base u niet geholpen? Stuur dan een incident in.

Stuur een incident in
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen