Einde van de labels wordt niet goed bepaald op de labelprinter Citizen CLP-521 en CL-S521. Wat moet ik doen?

Volgen

Het kan gebeuren dat de labelprinter niet goed weet waar het einde is van een label. Wat er dan gebeurt is dat de labelprinter niet stopt tussen twee labels maar bijvoorbeeld halverwege een label. Dit kan meerdere oorzaken hebben. De meestvoorkomende oorzaken zijn:

  • De sensor is vies.
  • De labelprinter staat niet op de goede printmodus (afhankelijk van type label).
  • De labels zijn van slechte kwaliteit.
  • De gevoeligheid van de sensor staat te hoog voor het labeltype.
  • De sensor is stuk.

Wat te doen?

  1. Controleer of de label vies of stuk is.
  2. Controleer of de labels niet van slechte kwaliteit zijn (gekreukeld, vies, doorzichtige vlakken op de label).
  3. Controleer of de juiste printmodus is ingesteld (klik hier voor meer informatie).
  4. Als bovenstaande controles niet tot succes lijden, dan kunt u de de fabrieksinstellingen van de printer terugzetten (klik hier voor instructies).
  5. Als bovenstaande punten niet tot succes lijden, dan kan de gevoeligheid van de sensor lager gezet worden (klik hier voor instructies).

Als alle bovenstaande controles en acties niet hebben geholpen, dan kan er contact opgenomen worden met Trancon. Vervolgens kan er besloten worden om de printer terug naar de fabriek te sturen.

Hebben de voorgestelde antwoorden uit de Knowledge Base u niet geholpen? Stuur dan een incident in.

Stuur een incident in
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen