Een klant kan niet inloggen, waar kan dit aan liggen?

Volgen

Dit kan meerdere oorzaken hebben:

  • Account geblokkeerd (code: L001)
  • Account niet geactiveerd (code: L002)
  • Account niet actief (code: L004) (Gebruiker zit niet in een groep)
  • Account niet actief (code: L005) (Accounttype op het account is niet geldig (Accesslevel is niet gezet))
  • Account geblokkeerd (code: L006) (Er zijn geen rechten gedefinieerd op de catalogus voor de groep waarin het account is gekoppeld)

Hebben de voorgestelde antwoorden uit de Knowledge Base u niet geholpen? Stuur dan een incident in.

Stuur een incident in
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen